С недавних пор некоторые владельцы банковских карт столкнулись с проблемой списания средств в пользу сервиса СпортКрафт, причем без какого-либо согласия пользователей. Сумма может списываться как небольшая (290 руб.), так и более значительная (890 руб.). Если не предпринимать никаких действий, то через несколько дней снова произойдет списание. Материал статьи поможет разобраться, за что SportCraft Sertolovo списывает деньги и как отменить подписку на этот сервис.
Содержание
За что списывают средства?
Ресурс СпортКрафт.Клуб предоставляет платные прогнозы на исход спортивных игр. Создатели сервиса утверждают, что точность прогнозов обеспечивается за счет команды, состоящей из спортивных экспертов. Среди наиболее популярных игр, на которые даются прогнозы, выделяются:
- Футбол.
- Баскетбол.
- Настольный теннис.
- Ряд онлайн игр.
Несмотря на то, что создатели заявляют о якобы «сплоченной команде специалистов и аналитиков», реальная цель SportCraft — списывать деньги с невнимательных пользователей. Клиентов привлекают стоимостью подписки в 1 рубль на 5 дней. Новичкам предлагается подключиться к тому или иному тарифу всего за 1 рубль, но по прошествии 5 дней будет сниматься 290 руб. или 890 руб. и так далее, в зависимости от выбранного тарифа. Когда человек оформляет пробную подписку, он должен привязать данные своей банковской карты и совершить платёж. После этого номер привязывается к системе, а в последующем списания будут производиться автоматически. Все эти моменты прописаны в соглашении данного сайта, но многие пользователи его не изучают.
Итог таков, что SportCraft списывает деньги с карты из-за банальной невнимательности.
Как отписаться от СпортКрафт?
Чтобы отписаться от услуг данного сервиса, необходимо:
- Написать заявление о расторжении договора на электронку support@sportcraft.club. В тексте указать ID своего профиля, электронную почту, привязанный телефонный номер.
- Обратиться в техподдержку через телеграм @SportCraftSupport.
- Перейти на страницу https://my.cloudpayments.ru/, ввести данные о покупке, отключить подписку и отвязать карту.
Каким образом вернуть свои средства?
Отключение подписки не вызывает вопросов, а вот с возвратом средств могут быть сложности. Обратившись в службу поддержки рассматриваемого сервиса, вероятнее всего никакого ответа не последует. Заявки по поводу возврата средств рассматриваются индивидуально.
Если SportCraft списывает деньги с карты Сбербанка, нужно обратиться в поддержку банка с целью проведения возвратного платежа. В заявке следует указать, что со стороны такого-то ресурса было нарушение закона о рекламе, а вас ввели в заблуждение.
В случае списание средств с вашей карты сервисом SportCraft нужно отписаться от услуги через техподдержку support@sportcraft.club или воспользоваться формой в футере сайта.
Если же это не даст результата, то единственный выход – заблокировать карту.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок