Приложения

Как отвязать банковскую карту от приложения Urent

Как отвязать банковскую карту в urent

На территории РФ одним из наиболее популярных сервисов по прокату велосипедов и самокатов является Urent. Компания была создана в 2016 году и на тот момент предлагала не более 300 велосипедов. Сейчас же количество техники составляет порядка 40 тыс. В статье разберемся с правилами аренды, и каким образом отвязать карту Urent.

Правила аренды Urent

Чтобы воспользоваться сервисом, сперва нужно ознакомиться с правилами. Это позволит избежать неприятностей в будущем:

  • Транспорт разрешается использоваться только в трезвом виде.
  • На одном велосипеде или самокате может передвигаться только один человек.
  • Перед началом поездки нужно проверить и при необходимости зарядить телефон. Иначе из-за неправильно завершенного путешествия вам придётся заплатить штраф.
  • После поездки транспорт нужно оставить согласно правилам и закрыть.
  • В аренду дается техника только человеку весом не более 100 кг и которому есть 18 лет.

Правила аренды самокатов Urent

Почему пользователи недовольны сервисом и отвязывают карту от приложения

Пользователи в своих отзывах отмечают разные проблемы и неудобства сервиса Urent:

  • Средства списывают непонятно за что.
  • Начисляются дополнительные страховки и штрафы.
  • Не всегда можно завершить аренду электронного девайса в нужном месте. Показывается ближайшая точка, которая располагается в нескольких километрах, что совсем неудобно.

Штрафы за нарушение правил сервиса Urent

Это лишь малая часть неприятностей, которые можно ожидать от данного сервиса. Из-за этого пользователи не только отвязывают банковские карты в Urent, но и полностью удаляют аккаунты.

Внимание!
Нередко наблюдаются проблемы, когда на карте блокируются средства. Они могут ошибочно списаться повторно. Если был заморожен остаток, то в течение обозначенного времени его не возвращают.

В результате возникает путаница: сотрудники сервиса говорят, что проблема в банке, а в банке – наоборот, что решать ситуацию нужно в Urent. Поэтому многие пользователи находят единственный выход – удалить карточку из личного кабинета данного сервиса.

Как отвязать карту через аккаунт

Пошаговая инструкция поможет разобраться, каким образом отвязать карту от приложения Urent по аренде самокатов и велосипедов:

  • Запускаем приложение и заходим в свой аккаунт.
  • Открываем меню и находим «Способы оплаты», нажимаем на данный пункт.
  • Откроется доступ к привязанным реквизитам.
  • Выбираем карточку, которую нужно отвязать и нажимаем «Удалить».

После проделанных действий пройдет обработка заявки и карта практически мгновенно удалится.

Обращение в службу поддержки

Если у вас не получается войти в свой аккаунт, необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого в приложении нужно зайти в раздел «Помощь» или написать письмо на электронку support@urent.ru с указанием того, что вы хотите отвязать карту.

Техподдержка Urent

Поскольку от техподдержки могут появиться вопросы, почту рекомендуется периодически проверять. Помощь также можно получить в соответствующих группах в соцсетях: ВК, Telegram, Facebook.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *