Как очистить историю поиска, покупок и просмотров в Wildberries

Время чтения статьи ⏳ 4 мин.

Одной из самых популярных торговых площадок с наиболее широким ассортиментом товаров в Росси является Wildberries. Сервис имеет продуманную статистику, учитывает поведение клиентов, историю покупок и просмотров, поиск товаров и сохраняет данные на серверах WB. Многие пользователи пытаются избежать этого и выясняют как очистить историю и другие данные в Wildberries с компьютера и в приложении.

Содержание

Как Wildberries собирает статистику

После того как пользователь зарегистрировался на интернет-площадке WB, он попадает в личный аккаунт со всем его функционалом. После этого системой будут учитываться время посещения сервиса, история поиска, просмотры товаров и данные о покупке, возвраты и многая другая информация. Если возникает необходимость очистки истории покупок, просмотров и т. д., то функционал сайта в этом плане довольно скудный.

Как очистить историю просмотров в личном кабинете Вайлдберриз

Информация о просмотрах хранится в базе данных системы и при выходе из аккаунта не удалятся. Сохранение истории просмотров удобно, но иногда требуется удалить её, а сделать это не так просто. Как же очистить историю просмотров Wildberries? Полная очистка куки в браузере просто удалит данные из браузера. Однако при входе на сайт интернет-ресурса, история никуда не исчезнет. Ситуацию можно решить разве что удалением аккаунта либо путем обращения в службу поддержки.
Если вы ищете, как очистить историю поиска на Wildberries, то сделать это можно, хоть и не полностью. Для этого нужно перейти в настройки браузера, найти cookie от WB и удалить их.

Пример чистки в браузере Мозилла:

Открываем меню браузера и выбираем «Настройки».
Выбираем «Приватность и защита».
Внизу страницы находим «Куки и данные сайтов» и нажимаем «Управление данными».
В «Поиск веб-сайтов» прописываем Wildberries, после чего отобразятся все совпадения.
Кликаем на каждое и удаляем данные куки через «Удалить выбранное».

По аналогии можно удалить данные и в других браузерах.

Обновление истории после 100 просматриваемых товаров

Просмотр товаров на сайте Wildberries довольно удобный. Каждый может найти просмотренный товар в нижней части экрана. В удалении этого списка нет никакого смысла, поскольку он со временем попросту уйдет сам. На его месте после 100 просматриваемых товаров появится новый.

[adinserter name="Block 2"]

Как удалить историю покупок WB в браузере на ПК

Если вы пытаетесь разобраться, как очистить историю покупок Wildberries, то в личном кабинете такой возможности нет. Однако, если вы можете обосновать причину для удаления данных, можно обратиться в техподдержку сайта с просьбой об удалении того или иного заказа.

Как в приложении Wildberries очистить историю просмотров

Очистить историю просмотров посредством приложения на сайте невозможно. Однако с телефона можно очистить историю поиска. Для этого заходим непосредственно в программу, нажимаем на строку поиска, после чего нам становятся доступны запросы, которые мы ранее вводили.

Как теперь очистить историю поиска в приложении Wildberries? Напротив каждого запроса есть крестик. Нажимаем на него и удаляем ненужные поисковые слова.

Как удалить карту оплаты на Вайлдберис

Если к магазину была привязана банковская платежная карта, при необходимости её можно легко отвязать.

Для этого:

Переходим в личный аккаунт.
Находим опцию «Просмотреть все данные» и подраздел «Сохраненные карты оплаты».
Нажимаем на крестик справа от карты и удаляем её.

Как удалить свой аккаунт в Wildberries

Наиболее радикальный способ удаления своих данных с сайта Wildberries, в том числе истории поисков, просмотров, купленных товаров и другой информации – удаление личного аккаунта с площадки.

Для этого необходимо:

Перейти на главную страницу сервиса и нажать «Войти».
После входа открыть «Профиль» и «Просмотреть данные».
В нижней части страницы нажать «Удалить личный кабинет», указав причину.
Подтвердите свои действия через смс дважды.

Если вы захотите узнать, как удалить аккаунт на Wildberries с телефона через приложение, то выясните, что со смартфона ничего не получится. Посредством мобильного приложения можно отписаться от рассылок или выйти из личного кабинета.

[adinserter name="Block 2"]

После проделанных действий аккаунт будет удален в течение месяца, после чего все данные будут очищены. Стоит учесть, что перед удалением личного кабинета не должно быть незавершенных доставок товара. В противном случае сперва нужно будет их завершить и только после этого приступать к процедуре удаления. Получается так, что удалить аккаунт Wildberries в приложении невозможно, как практически и любые другие данные. С компьютера тоже не так много возможностей, но кое-какую информацию очистить удастся.

Автор блога

Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок